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1、第一印象很重要
人际关系主要是在平常的日常交往中产生的，在第一次交往中，人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于那些魅力、活泼的人，她们更友善也更合群，衣着大方、妆容简洁自然给人一种亲近的感觉，反之过分修饰、浓妆艳抹则会让人感觉到不合宜，对于美容师而言，本来就需要简单的服饰、着淡妆。

2、患难识知已，逆境见真情
当人遇到坎坷、困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，这时哪怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到振奋。伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人的信任，从而建立起良好的人际关系!所以美容师们要心胸宽阔，对于顾客要学会包容好理解，特别是那些因为心情不好来美容院的顾客，这时候更需要美容师们的安慰，相信以后顾客回馈给你的远远大于你所付出的。

3、静坐常思己过，闲谈莫论人非
美容师在为顾客服务时除了工作以外，尽量不要去过多的议论其他顾客，尤其是和现在的顾客议论其他顾客，这样不仅是对客人的不尊重，还会让人觉得你素质低下，天下没有不透风的墙，你今天和顾客议论其他顾客，那么明天也许这位顾客就将你的话传到其他顾客耳中了，到时候你觉得顾客还会到你这里来做美容吗?更不会来你的美容院消费，好事不出门坏事传千里，也许和这个顾客认识的人都会流失，所以美容师们一定要懂得谨言慎行。